Συχνές Ερωτήσεις
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών βρίσκεται πάντα στη διάθεσή σας για να παρέχει υποστήριξη και καθοδήγηση. Όλες οι παραγγελίες θα πρέπει να πραγματοποιούνται μέσω του διαδικτυακού λογαριασμού σας αλλά με χαρά θα σας βοηθήσουν.Επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας για να έρθετε σε επαφή μαζί τους τώρα.
Ποτέ δεν θα σταθούμε εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα προϊόντα σας, έτσι κάνουμε τη διαδικτυακή παραγγελία εύκολη. Ακόμα, θα κρατήσουμε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει μέσα στο καλάθι σας για 60 λεπτά για την περίπτωση που χρειαστεί να φύγετε από τη σελίδα μας!Βρείτε τα προϊόντα που θέλετε και προσθέστε τα στο καλάθι. Μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας ή εάν έχετε όλα όσα χρειάζεστε να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ο λογαριασμός σας θα εμφανίσει οποιεσδήποτε διευθύνσεις ή επιλογές πληρωμής έχουν αποθηκευτεί, καθιστώντας γρήγορη και εύκολη την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.Ελέγξτε ότι όλα είναι σωστά και ότι είστε έτοιμοι! Θα σας στείλουμε email μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία.
Θα σας στείλουμε ένα email αμέσως μόλις γίνει η αποστολή της! Η απλά ελέγξτε τον λογαριασμό σας για να την παρακολουθήσετε.Επιπλέον, στέλνουμε όλα τα προϊόντα ξεχωριστά, διασφαλίζοντας ότι παίρνετε αυτό που χρειάζεστε όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Λυπούμαστε που θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας.Μπορούμε να βοηθήσουμε με οτιδήποτε, ώστε να μην χρειαστεί να την ακυρώσετε; Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω του λογαριασμού σας. Εάν όχι, επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε. Μπορείτε να επιλέξετε να ακυρώσετε μεμονωμένα προϊόντα ή ολόκληρη την παραγγελία.Θα σας στείλουμε ένα email εντός μίας ώρας για να σας ενημερώσουμε αν η ακύρωση ήταν επιτυχής.Εάν αποτύχει, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η παραγγελία είναι έτοιμη να σταλεί. Τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα υποβάλλονται σε επεξεργασία γρήγορα, ώστε να μπορούμε να επιδιώξουμε την άμεση παράδοσή τους στους πελάτες μας.Δείτε την Πολιτική Επιστροφής για να σας βοηθήσουμε να επιστρέψετε την παραγγελία σε εμάς.
Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές σε αυτήν.Εάν θέλετε να δοκιμάσετε να την ακυρώσετε έτσι ώστε να τοποθετήσετε μια νέα παραγγελία, θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Επιλέξτε την παραγγελία που επιθυμείτε να ακυρώσετε και θα δείτε πως μπορείτε να επιλέξετε να ακυρώσετε μεμονωμένα προϊόντα ή ολόκληρη την παραγγελία.Θα σας στείλουμε ένα email εντός μίας ώρας για να σας ενημερώσουμε αν η ακύρωση ήταν επιτυχής. Παρακαλούμε μην τοποθετήσετε νέα παραγγελία μέχρι να έχετε νέα μας.
